Proceso de reclamos, cambios y devoluciones
Todos los productos están garantizados en su pureza y calidad, si algún producto y/o envase no es satisfactorio, podrá ser reemplazado o será acreditado en el estado de cuenta del socio la totalidad de su costo, esta Garantía será efectiva dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha en que el pedido llegó al punto de entrega solicitado.
Paso 1
Realiza tu Reclamo
Paso 2
Entrega tu producto en la sucursal de Estafeta
Paso 3
Respuesta a tu Reclamo
Realiza tu Reclamo
Da clic en el botón para realizar tu reclamo.
Anexa las fotos del producto en aquellos casos en que así lo requiera
Entrega tu producto en la sucursal de Estafeta
Imprime el formulario que te llegará por correo electrónico.
Entrega tu formulario junto con el producto en la sucursal de Estafeta autorizada de tu localidad.
Respuesta a tu Reclamo
Recibe actualización de tu reclamo en tu correo electrónico o consulta el status a través del LaBOT Oriflame.