A) ¿CÓMO HACER TUS PEDIDOS?

Hacer un pedido con tus productos favoritos de belleza y bienestar Oriflame es muy fácil, solo ingresa con tu número de Emprendedor Asociado* a la página www.oriflame.com.mx las 24 horas del día, los 7 días de la semana y sigue estos sencillos pasos:

  • Agrega los códigos de tu preferencia al carro de compras.
  • Revisa las ofertas que tenemos para ti.
  • Selecciona el lugar de envío.
  • Elige el método de pago.
  • Finaliza tu pedido.

Crédito Oriflame: Te otorgamos un crédito a 21 días naturales a partir de la fecha de expedición de tu factura, esto quiere decir que no debes realizar el pago de inmediato, por el contrario, tendrás oportunidad de recolectar el dinero de tus clientes y pagar tu factura antes de su vencimiento.

Trámite Online

  • Ingresa a nuestro sitio para iniciar el trámite de crédito online. https://mx.oriflame.com/mypages order?iframeUrl=Consultant%2FOnlineCreditRequest.aspx
  • Llena los campos con tus datos, escanea y adjunta todos los documentos solicitados incluyendo tu contrato y pagaré dentro de tu tramite de crédito online.
  • Guarda los cambios realizados.
  • Una vez recibido tu tramite en el área de Crédito, se brindará respuesta en un máximo de 48 hrs hábiles.
  • Al término de la validación de tus datos y documentos, recibirás una llamada de validación por parte de nuestra agencia correspondiente.

B) CONOCE EL ESTADO DE TU PEDIDO Y PAGOS EN LÍNEA

Ingresa como Emprendedor Asociado* a Oriflame/Pedidos/Historial de Pedidos y Pagos. Podrás revisar los detalles de tu pedido y seleccionar tu método de pago.

MÉTODOS DE PAGO DISPONIBLES

Para liquidar el pago de tus facturas de crédito o contado, puedes elegir entre las diferentes opciones que Oriflame te brinda:

  • Pago con Tarjeta de Crédito / Débito online.
  • Contact Center. Puedes realizar tu pago solicitando una liga de pago(se aceptan tarjetas Visa o MasterCard).
  • Pago con PayPal (online).
  • Transfer Banamex (Saldazo).
  • Transferencia interbancaria (SPEI).
    Es muy importante colocar en Concepto de pago solo tu RUP (Ruta Única de Pago) sin letras, espacios o guiones; en el espacio que dice referencia numérica debes colocar solo: 5503.
    Si realizas tu transferencia antes de las 17:30 se verá reflejado a más tardar a las 18:00, después de este horario o fines de semana y festivos se aplica al siguiente día hábil Lunes a Domingo.
Datos para pago:
  • Corresponsal o Banco: HSBC
  • CLABE Interbancaria:021180550300081042
  • Beneficiario: Oriflame México, S.A. de C.V
  • Tipo de Persona: Moral
  • Concepto de Pago: RUP
  • Depósito Bancario Referenciado.

Los bancos y números de convenios vigentes para realizar tus pagos son:

INSTITUCIONES BANCARIAS / CUENTA

Banco Azteca..........Indicar que se paga una factura Oriflame y presentar tu RUP(Referencia Única de Pago).

Banamex..........Suc. 870 / Cuenta: 3797-6 más Referencia Única de Pago (RUP).

HSBC..........Convenio: 8104 más Referencia Única de Pago (RUP).

Santander..........Convenio: 4524 más Referencia Única de Pago (RUP).

Bancomer..........Convenio: 77703 más Referencia Única de Pago (RUP).

INSTITUCIONES NO BANCARIAS

Farmacias del Ahorro..........Indicar que se paga una factura Oriflame y presentar tu Referencia Única de Pago (RUP).

Oxxo..........Indicar que se paga una factura Oriflame y presentar tu Referencia Única de Pago (RUP).

Si aún no tienes crédito Oriflame puedes solicitarlo en línea:

  • Ingresa en la opción Pedidos.
  • Da clic en la opción de la izquierda ‘Solicita tu crédito online’.
  • Proporciona los datos que te solicitaremos y sigue las instrucciones.

C)¿EN DÓNDE PUEDES RECIBIR TUS PEDIDOS? (CANALES DE DISTRIBUCIÓN)

Oriflame pone a tu disposición diversas opciones para que puedas recibir tu pedido:

  • Centros de Servicio y Entrenamiento: Son oficinas operadas directamente por Oriflame.
  • Oficinas Enlace: Son un canal de entrega operado por Managers Oriflame.
  • Domicilio: Podrás solicitar la entrega de tu pedido directamente en tu domicilio o dirección alterna seleccionada. Los tiempos de entrega dependen del código postal.
  • Entrega en Oficinas de Mensajería.
  • Consulta los costos y frecuencias de envío en la página: Página de Emprendedores Asociados/Pedidos/Enlaces-buzones-envíos/Costos y frecuencias de envío

Además de todo esto, tenemos a tu disposición varios tutoriales que pueden ayudarte un poco más a entender cualquier trámite que quieras realizar, consúltalos en la página oriflame.com.mx > Entrenamiento > Video Tutoriales Web o visita el sitio nuevopr.orilatam.com.

SERVICIO AL CLIENTE

Oriflame pone a tu disposición un área de servicio, donde podrás realizar todas tus consultas y aclaraciones referentes a tu negocio, como pueden ser:

  • Actualizaciones de datos, incentivos monetarios, trámites de crédito y cobranza, información general, membresía, pedidos y entrega de productos, entre otros.
  • Solo ingresa una Solicitud de Servicio por cualquiera de nuestros canales oficiales (online, operador telefónico, web chat y/o sucursales), describe brevemente el motivo de tu consulta y recibirás una respuesta oportuna.
  • Más información en la página: Página de Emprendedores Asociados / Pedidos / Solicitudes de servicio online / crea una solicitud de servicio

Para consultar todos los detalles del manual operativo ingresa en la página de Oriflame: Página de Emprendedores Asociados > Entrenamiento > Primeros 90 días, posteriormente selecciona la opción Si eres Emprendedor Asociado > Materiales de Trabajo